I denne privatlivspolitik lægger vi, VALSELA LTD, virksomhedsnummer HE 459344, med vores hovedkontor på Pavlou Valdaseridi 2A, verdieping 1, 6018, Larnaca, Cypern ("Bedrijf", "wij", "ons" eller "onze"), hvordan vi omgås dine personlige oplysninger, når du besøger vores websted, bruger vores mobile apps, kontakter os via vores officielle sociale medier eller e-mail og/eller bruger vores tjenester.
Når du besøger vores websted for første gang, beder vi dig om tilladelse til at bruge cookies i overensstemmelse med betingelserne i denne erklæring.
I denne meddelelse finder du svarene på de følgende spørgsmål:
I tilfælde af forespørgsler, eller hvis du vil gøre brug af din ret til denne viden, kan du sende sådanne forespørgsler og anmodninger via denne kontakt.
Du kan også kontakte os om alle privatlivsrelaterede spørgsmål via e-mail: [email protected].
Alle i denne privatlivspolitik anvendte definitioner har samme betydning som foreskrevet i brugsbetingelserne for virksomheden, medmindre andet er udtrykkeligt bestemt i denne privatlivspolitik.
I det tilfælde, at denne privatlivspolitik i andre talenter bliver oversat, og som der er forskelle mellem den engelske version og en lignende oversættelse, forhindrer den engelske version, medmindre andet er bestemt.
1.1. Dette afsnit indeholder de følgende oplysninger:
kategorier af personlige oplysninger, som vi behandler;
i forbindelse med personlige oplysninger, som vi ikke har fået direkte fra dig, de grundlæggende og specifikke kategorier af disse oplysninger;
de formål, hvormed vi kan behandle dine personoplysninger; og
de rechtsgrondslagen van de verwerking.
1.2. Vi behandler dine kontooplysninger ("kontooplysninger"). Kontooplysningerne kan bestå af dit navn og din e-mailadresse, telefonnummer og andre oplysninger, som du under registreringen har oplyst, ligesom din købshistorie. Vi får sådanne oplysninger direkte fra dig. Vi behandler kontooplysninger om vores websted til at udnytte, vores tjenester til at yde, sikkerheden af vores websted og tjenester til at garantere og med dig til at kommunikere. Retsgrundlaget for denne behandling er udførelsen af en kontrakt mellem dig og os og/eller det at tage skridt, på din anmodning, om en dergelijk kontrakt til at gå, ligesom vores legitime interesse, nemlig at bekræfte og forbedre vores websted og tjenester.
1.3. Vi behandler oplysninger vedrørende levering af tjenester fra os til dig ("serviceoplysninger"). Serviceoplysningerne kan bestå af dine kontaktoplysninger (f.eks. din e-mailadresse), bank- og transaktionsoplysninger og andre oplysninger, som du har givet os ved indhentning af de relevante forespørgselslister (dette kan være følsomme personlige oplysninger med relation til din sundhed, hvis sådanne oplysninger er nødvendige for at yde den relevante service). Serviceoplysningerne bliver brugt til at levere tjenester og til at sikre en god administration af transaktionerne. Retsgrundlaget for denne behandling er gennemførelsen af en kontrakt mellem dig og os og/eller det at tage skridt, på din anmodning, om en dergelijk kontrakt til at gå og vores legitime interesser, nemlig den gode forvaltning af vores websted og vores virksomhed. I tilfælde af følsomme personlige oplysninger med relation til din sundhed er retsgrundlaget for behandling af din udtrykkkelige tilladelse.
1.4. Vi kan behandle oplysninger, som vi har givet dig for at få adgang til vores e-mail- og nyhedsbreve ("meddelelsesoplysninger"). Meddelelsesoplysningerne bliver brugt til at sende dig de relevante meddelelser og nyhedsbreve. Retsgrundlaget for denne behandling er din tilladelse. Hvis vi har solgt tjenester til dig via vores websted og/eller apps, og du ikke har gjort indsigelse, kan vi også behandle oplysninger om nyhedsstrømmen på grundlag af vores berettigede interesse, nemlig at vedligeholde og forbedre kunderelationer.
1.5. Vi kan behandle oplysninger, der vedrører enhver kommunikation, som du har sendt til os ("korrespondanceoplysninger"). Korrespondanceoplysningerne kan indeholde indholdet af kommunikationen og metadata i forbindelse med kommunikationen. Korrespondanceoplysningerne bliver behandlet som en del af kommunikationen med dig og indholdet af oplysningerne. Retsgrundlaget for denne behandling er vores retfærdige interesse, nemlig den gode administration af vores websted og vores virksomhed, garantien for en ensartet og kvalitativt højtstående overlegpraksis og for undersøgelsen af skitser mellem dig og vores medarbejdere.
1.6. Vi kan behandle oplysninger om din brug af vores websted og/eller apps og om dit apparat ("apparatoplysninger"), når du besøger vores websted eller bruger vores apps. Apparatoplysninger kan være IP-adressen, den geografiske placering, browsertypen og browserversionen, styringssystemet, apparattypen, skærmløsningen og (hvis du accepterer at dele sådanne oplysninger) dine lokalitetsoplysninger, ligesom oplysninger om bevægelsesaktivitet, brugen af vores websted og apps (f.eks.w.z. verwijzingsbron, duur van het bezoek, bekeken pagina's en websitenavigatiepaden, evenals informatie over de timing, frequentie en het patroon van uw servicegebruik). Vi får sådanne oplysninger gennem brugen af cookies og lignende teknologier. Apparatoplysninger bruges til at forbedre apps og websteder og til at indstille standardfunktioner. Vi bruger også sådanne oplysninger for bedre at kunne forstå, hvordan vi bruger vores websted og tjenester, og for at kunne forbedre både websted og apps. Retsgrundlaget for denne behandling er vores legitime interesse, nemlig den gode forvaltning af vores websted, apps og forretninger.
1.7. Vi kan alle dine i denne bekendtgørelse vermelde persoonsgegevens verwerken indien dit noodzakelijk is voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische claims, hetzij in gerechtelijke procedures, hetzij in een administratieve of buitengerechtelijke procedure. Retsgrundlaget for denne proces er vores legitime interesser, nemlig beskyttelsen og håndteringen af vores lovlige rettigheder, dine lovlige rettigheder og de lovlige rettigheder for andre.
1.8. Vi kan behandle alle dine personoplysninger, der er nævnt i denne bekendtgørelse, hvis dette er nødvendigt for at opnå eller bevare forsikringsdekning, forvalte risici eller indhente faglige råd. Retsgrundlaget for denne behandling er vores legitime interesser, nemlig den rigtige beskyttelse af vores virksomhed mod risici.
1.9. Ud over de specifikke formål, hvor vi kan behandle dine personoplysninger som beskrevet i dette afsnit, kan vi også behandle dine personoplysninger, når denne behandling er nødvendig for at opfylde en lovmæssig forpligtelse, som vi er underlagt, eller for at beskytte dine vitale interesser eller de vitale interesser af en anden naturlig person.
2.1. Vi kan bekendtgøre dine personoplysninger til hvert enkelt medlem af vores virksomhedsgruppe (med inddragelse af vores datterselskaber, vores endelige holdingselskab og alle hendes datterselskaber), for så vidt som dette redelijkerwijs er nødvendigt for de formål, der i denne bekendtgørelse bliver uiteengezet. Dette kan omfatte interne administrative formål, ligesom levering/deling af IT-, betalings- eller marketingtjenester eller datacentre i gruppen.
2.2. Vi kan bekendtgøre dine personoplysninger til vores forsikringsgivere og/eller professionelle rådgivere for så vidt dette redelijkerwijs noodzakelijk is voor het verkrijgen of behouden van verzekeringsdekking, het beheren van risico's, het inwinnen van professioneel advies, of het instellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims, hetzij in gerechtelijke procedures of in een administratieve of buitengerechtelijke procedure.
2.3. Vi kan bekendtgøre dine personoplysninger til vores leverandører af antifraude-, risiko- og nalevingsydelser, for så vidt som dette redelijkerwijs er nødvendigt for at beskytte dine personoplysninger og opfylde vores lovmæssige forpligtelser.
2.4. Vi kan bekendtgøre dine personoplysninger til vores betalingstjenesteudbydere. Vi vil kun dele serviceoplysninger med vores betalingstjenesteudbydere, hvis det er nødvendigt for at behandle dine betalinger, udbetale penge og behandle klager og forespørgsler vedrørende sådanne betalinger og overtagelser.
2.5. Vi kan give dine personoplysninger til andre tjenesteudbydere, hvis dette er nødvendigt for at yde specifikke tjenester (herunder leverandører af servere og vedligeholdelse heraf, leverandører af e-maildiensten, tjenesteudbydere, der anvendes til dataanalyse eller markedsføring, callcentre, kundevredenhedsundersøgelser eller markedsundersøgelser). Vi tager alle nødvendige foranstaltninger for at sikre, at sådanne underleverandører træffer de rigtige organisatoriske og tekniske foranstaltninger for at sikre sikkerheden og privatlivets fred for dine personoplysninger.
2.6. Ud over de specifikke offentliggørelser af personoplysninger, der er beskrevet i dette afsnit, kan vi offentliggøre dine personoplysninger, når en sådan offentliggørelse er nødvendig for at opfylde en lovmæssig forpligtelse, som vi er underlagt, eller for at beskytte dine vitale interesser eller de vitale interesser af en anden naturlig person.
2.7. De personer, der i denne sektion bliver nævnt, kan uden for Den Europæiske Union og det europæiske økonomiske rum være etableret. I det tilfælde, hvor vi overfører dine personoplysninger til sådanne personer, vil vi tage alle nødvendige og i det væsentlige nævnte foranstaltninger for at sikre, at dit privatliv forbliver godt beskyttet, herunder, hvis det anvendes, at underskrive standardkontraktklausuler for overførsel af data. For mere information om passende garantier kan du kontakte os via e-mail: [email protected].
3.1. Uw persoonsgegevens die wij verwerken voor welk doel of welke doelen dan ook, worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor dat doel of die doelen. I visse tilfælde bliver de ikke længere bevidste end:
Kontooplysninger bliver ikke længere end 5 (fem) år bevidnet, før du har opdateret din konto;
servicegegevens worden niet langer dan 5 (vijf) jaar na het einde van de dienstverlening bewaard;
Oplysningerne i meddelelsesforbindelsen bliver ikke længere end 2 (to) år efter udstedelsen af tilladelsen eller i det tilfælde, hvor oplysningerne i meddelelsesforbindelsen til de nuværende kunder bliver sendt til kunden for at vedligeholde og forbedre kunderelationen, niet langer dan 2 (twee) jaar na het einde van de verlening van de respectieve diensten, tenzij u uw toestemming eerder intrekt of bezwaar maakt tegen een dergelijke verwerking;
Korrespondanceoplysninger bliver ikke længere end 6 (seks) måneder efter afslutning af en sådan kommunikation bewaard.
3.2. I nogle tilfælde er det ikke muligt for os at give forhåndsoplysninger om, hvor længe dine personoplysninger vil blive bevaret. Apparatoplysninger bevares, så længe det er nødvendigt for de relevante verwerkingsdoeleinden.
3.3. I modsætning til de andre bestemmelser i dette afsnit kan vi bevare dine personoplysninger, når dette er nødvendigt for at opfylde en lovmæssig forpligtelse, som vi er underlagt, eller for at beskytte dine vitale interesser eller de vitale interesser af en anden naturlig person.
4.1. Som du hermed indstiller, vil vi kontakte dig via e-mail eller telefon for at informere dig om, hvad vi gør. Vi vil også, når vi har leveret alle tjenester til dig, og du ikke har noget imod det, informere dig om vores virksomheder eller vores medlemmer af vores gruppe af virksomheder om andre produkter, som du kunne være interesseret i, herunder anden information, som forbindelsen indeholder.
4.2. Du kan til enhver tid angive, at du ikke vil modtage mere marketingkommunikation. Du kan gøre dette ved at vælge det relevante link i en af vores marketingrapporter eller ved at kontakte os via de midler, der er tilgængelige på vores websted.
4.3. Når du har udført en af de angivne handlinger, vil vi bruge din profil til at sørge for, at du i fremtiden ikke modtager mere marketingkommunikation fra os.
4.4. Da vores virksomhedsaktiviteter består af et netværk af tæt forbundne tjenester, kan det tage nogle dage, før alle systemer er opdateret. Det er derfor muligt, at du marketingkommunikation forbliver modtaget, mens vi din anmodning endnu er ved at blive behandlet.
4.5. I ethvert tilfælde vil fravalg af markedsføringskommunikation ikke forhindre, at du modtager kommunikation, der er direkte forbundet med levering af tjenester.
5.1. I dette afsnit har vi sammenfattet de rettigheder, som du har ifølge reglerne om databeskyttelse. Nogle rettigheder er komplekse, og derfor giver vi kun de vigtigste aspekter af sådanne rettigheder. Dienovereenkomstig skal du læse de relevante love (i første omgang Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679) og retningslinjer fra de regelgevende instanser for en fuldstændig forklaring af disse rettigheder.
5.2. Dine vigtigste rettigheder i henhold til lovgivningen om databeskyttelse er de følgende:
5.3. Retten til adgang til oplysninger. Du har ret til at bekræfte, at dine personoplysninger ikke kan behandles, og, hvis dette er tilfældet, til at få adgang til personoplysningerne sammen med visse supplerende oplysninger. Disse supplerende oplysninger omfatter detaljer om formålene med behandlingen, de relevante kategorier af personoplysninger og modtagerne af personoplysningerne. På betingelse af, at andres rettigheder og friheder ikke er i spil, vil vi sende dig en kopi af dine personoplysninger. Den første kopi er gratis, men for ekstra kopier kan der kræves et ekstra gebyr.
5.4. Retten til berigtigelse. Du har ret til at få ondsindede personoplysninger om dig udbedret og, i overensstemmelse med formålet med behandlingen, at få ondsindede personoplysninger om dig udbedret.
5.5. Under visse omstændigheder har du ret til at lade dine personoplysninger kende. Disse omstændigheder er under andre når: (i) de persoonsgegevens niet langer nodig zijn in verband met de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of anderszins verwerkt; (ii) u uw toestemming voor verwerking op basis van toestemming intrekt en er geen andere rechtsgrondslag is om gegevens te verwerken; (iii) du gør bezwaar tegen de verwerking op grond van bepaalde regels van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming; (iv) de verwerking voor direct-marketingdoeleinden is; of (v) de persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt. Der er dog undtagelser fra retten til at kende oplysningerne. Dergelijke uitsluitingen zijn onder andere wanneer de verwerking noodzakelijk is: (i) voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie; (ii) om te voldoen aan onze wettelijke verplichting; of (iii) voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
5.6. Under visse omstændigheder har du ret til at begrænse behandlingen af dine personoplysninger. Disse omstændigheder er, når: (i) du betvivler rigtigheden af personoplysningerne; (ii) behandlingen er uberettiget, men du modsætter dig den viden, du har; (iii) wij de persoonsgegevens niet langer nodig hebben voor de doeleinden van onze verwerking, maar u de persoonsgegevens nodig hebt voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen; en (iv) u bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking, in afwachting van de verificatie van dat bezwaar. Når behandlingen på dette grundlag er begrænset, kan vi beholde dine personoplysninger, men vi vil kun behandle sådanne oplysninger på en anden måde: (i) med din tilladelse; (ii) for fastsættelse, udøvelse eller forsvar af retsforskrifter; (iii) for beskyttelse af rettighederne for en anden person; eller (iv) om årsager af tungtvejende generel betydning.
5.7. Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger på grunde, der er forbundet med din særlige situation, men kun for zover de rechtsgrondslag voor de verwerking is dat de verwerking noodzakelijk is voor: udførelsen af en opgave af almen interesse eller behartiging af de retfærdige interesser, der gennem os eller gennem en tredje bliver nagestreefd. Hvis du gør et afvigende indsigelse, vil vi sætte behandlingen af personoplysningerne i stå, medmindre vi kan påberåbe os de lovlige grunde til behandlingen, som er tungere end dine interesser, rettigheder og friheder, eller behandlingen tjener til fastsættelse, udøvelse eller forsvar af retsforskrifter.
5.8. Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger til direkte markedsføringsformål (inklusive profilering til direkte markedsføringsformål). Hvis du gør et afvigende indsigelse, vil vi stoppe med at behandle dine personoplysninger til dette formål.
5.9. Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger for videnskabelige eller historiske forskningsformål eller statistiske formål på grunde, der holder forbindelsen med din specifikke situation, medmindre behandlingen er nødvendig for udførelsen af en opgave af almen betydning.
5.10 Retten til dataoverdraagbarhed. For zover de rechtsgrondslag voor onze verwerking van uw persoonsgegevens is:
tilladelse; af
gennemførelse af en kontrakt eller skridt, der på din anmodning skal undernomen forudgaand til aangaan af en kontrakt, der er nødvendige for at få en dergelijk kontrakt til at gå.
5.11. Du har ret til at modtage dine personoplysninger fra os i et struktureret, generelt anvendt og maskinelt tilgængeligt format. Denne ret er dog ikke gældende, når den har en negativ indflydelse på andres rettigheder og friheder.
5.12. Hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger er i strid med lovgivningen om databeskyttelse, har du ret til at klage til en tilsynsførende myndighed, der er ansvarlig for databeskyttelse. Du kan gøre dette i EU-landet på din almindelige opholdssted, din arbejdsplads eller pladsen for den forøgede indbrud.
5.13. For zover de rechtsgrondslag voor onze verwerking van uw persoonsgegevens toestemming is, hebt u het recht om die toestemming te allen tijde in te trekken. Intrekking har ingen indflydelse på retmæssigheden af behandlingen inden for intrekking.
5.14. Ved siden af de specifikke foranstaltninger i dette afsnit eller på hjemmesiden kan du udøve enhver af de her nævnte rettigheder ved at kontakte os via e-mail: [email protected].
6.1. Cookies er en lille tekstbestand, der indeholder en identifikationskode, som sendes fra en webserver til din webbrowser og gemmes i browseren. Identifikationskoden sendes derefter tilbage til serveren, når browseren åbner en side på serveren.
6.2. Cookies indeholder normalt ingen oplysninger, som en personligt identificeret bruger kan få, men personlige oplysninger, som vi over dig kan gemme, kan blive knyttet til de oplysninger, der er gemt i og fås ud af cookies.
7.1. På hjemmesiden bruger vi cookies af tre hovedtyper til de følgende formål:
Forpligtende cookies - bruges til at sikre en god funktion af webstedet, til at sikre kunder og deres oplysninger og til at levere tjenester af høj kvalitet;
Funktionelle cookies - bliver brugt til at forbedre brugerstyringen af hjemmesiden, analysere brugen af systemet og forbedre servicen;
Advertentiecookies - bruges til at observere brugernes online adfærd og til at optimere marketingkampagner på baggrund af disse oplysninger.
8.1. Vores tjenesteudbydere bruger cookies, og disse cookies kan lagres på din computer, når du besøger vores websted.
8.2. Vi bruger:
Google Analytics-cookies til at observere trafikken på vores websted. Cookies, der bruges til dette formål, hjælper os med at spore webstedsfouten og måle båndbredden på webstedet.
Youtube-cookies om på vores hjemmeside indhold weer te geven die in Youtube is geüpload. Cookies, der anvendes til dette formål, hjælper os med at bevare integriteten og skabe informative og dynamiske websteder.
Twitter-cookies til at give indhold på vores hjemmeside, som er placeret på Twitter. Cookies, der anvendes til dette formål, hjælper os med at bevare integriteten og skabe informative og dynamiske websteder.
Google Maps-cookies for at bestemme brugerens placering, hvis brugeren angiver dette. Cookies, der anvendes til dette formål, hjælper os med at få webstedsindstillingerne til at passe til brugerens placering og til at forbedre brugerservicen på vores websted.
Doubleclick-cookies om visning af annoncer til vores brugere. Cookies, der anvendes til dette formål, hjælper os med at skelne brugere, der bruger vores tjenester, og med at reducere eller stoppe visningen af vores annoncer til sådanne brugere.
Facebook-cookies om visning af annoncer til vores brugere. Cookies, der anvendes til dette formål, hjælper os med at skelne brugere, der bruger vores tjenester, og med at reducere eller stoppe visningen af vores annoncer til sådanne brugere.
Google Tag Manager-cookies om advertentiecookies te beheren. Cookies, der bruges til dette formål, hjælper os med at sprede annoncer på den rigtige måde under brugerne.
9.1. Med de fleste browsere kan du vælge at acceptere og fjerne cookies. Metoderne til at gøre dette varierer fra browser til browser og fra version til version. Du kan dog få aktuelle oplysninger om blokering og fjernelse af cookies via oplysninger på webstedet for den pågældende browser, f.eks. Chrome; Firefox; Internet Explorer; Safari.
9.2. Blokering af alle cookies vil have en negativ indvirkning på mange hjemmesiders brugbarhed.
9.3. Hvis du blokerer cookies, kan du ikke bruge alle funktioner på vores websted.
10.1. På hjemmesiden kan du finde links til og fra partnersider, informationskilder og hjemmesider fra relaterede parter. Vær opmærksom på, at sådanne tredjepartswebsteder, som du besøger via links, har deres egen privatlivspolitik, og at vi ikke tager ansvar i forhold til denne privatlivspolitik. Vi opfordrer dig til at få kendskab til privatlivspolitikken på sådanne websteder, før du giver personlige oplysninger til sådanne websteder.
11.1. Vores websted og tjenester er rettet mod personer, der er ældre end 18 år.
11.2. Hvis vi tager forbehold for, at vi har personlige oplysninger om en person i vores databaser uden tilladelse fra indehaveren af de ældre rettigheder, vil vi fjerne disse personlige oplysninger.
12.1. Lad os vide, at de personlige oplysninger, som vi har om dig, skal korrigeres eller bearbejdes.
13.1. Eventuelle ændringer i denne bekendtgørelse vil blive offentliggjort på webstedet, og i tilfælde af materielle ændringer kan vi dig hiervan op de hoogte stellen via e-mail eller på en anden måde die wij in een bepaald geval het meest geschikt achten.
I denne privatlivspolitik forklarer vi, VALSELA LTD, virksomhedskode HE 459344, med vores registrerede kontor på Pavlou Valdaseridi 2A, Floor 1, 6018, Larnaca, Cypern ("Virksomheden", "vi", "os" eller "vores"), hvordan vi håndterer dine personlige data, når du besøger vores websted, bruger vores mobilapps, kontakter os via vores officielle sociale mediesider eller e-mail og / eller bruger vores tjenester.
Vi vil bede dig om at give dit samtykke til vores brug af cookies i overensstemmelse med vilkårene i denne meddelelse, når du besøger vores hjemmeside første gang.
I denne meddelelse finder du svarene på følgende spørgsmål:
I tilfælde af forespørgsler, eller hvis du ønsker at udøve nogen af dine rettigheder i henhold til denne meddelelse, kan du indsende sådanne forespørgsler og anmodninger på de måder, der er angivet i afsnittet Kontakter.
Du kan også kontakte os vedrørende alle privatlivsrelaterede spørgsmål via e-mail: [email protected]..
Alle definitioner, der anvendes i denne privatlivspolitik, har samme betydning som foreskrevet i virksomhedens brugsbetingelser, medmindre andet udtrykkeligt er angivet i denne privatlivspolitik.
I tilfælde af at denne privatlivspolitik oversættes til andre sprog, og hvis der er forskelle mellem den engelske version og en sådan oversættelse, er den engelske version gældende, medmindre andet er angivet.
1.1. Dette afsnit indeholder følgende oplysninger:
1.2. Vi behandler dine kontodata ("kontodata"). Kontodataene kan omfatte dit navn og din e-mailadresse, dit telefonnummer og andre data, som du oplyser under registreringen, samt din købshistorik. Vi indhenter sådanne data direkte fra dig. Vi behandler kontodata med henblik på at drive vores websted, levere vores tjenester, sikre sikkerheden på vores websted og tjenester og kommunikere med dig. Retsgrundlaget for denne behandling er opfyldelsen af en kontrakt mellem dig og os og/eller at tage skridt, på din anmodning, til at indgå en sådan kontrakt samt vores legitime interesse, nemlig overvågning og forbedring af vores websted og tjenester.
1.3. Vi behandler oplysninger vedrørende levering af tjenester fra os til dig ("tjenestedata"). Servicedataene kan omfatte dine kontaktoplysninger (f.eks. din e-mailadresse), bankkonto og transaktionsoplysninger samt andre oplysninger, som du giver os, mens du udfylder de relevante spørgeskemaer (sådanne kan omfatte følsomme personoplysninger, der er relateret til dit helbred, hvis sådanne data er nødvendige for at levere den relevante service). Servicedataene behandles med henblik på at levere tjenester og føre korrekte optegnelser over disse transaktioner. Retsgrundlaget for denne behandling er opfyldelsen af en kontrakt mellem dig og os og/eller at tage skridt, på din anmodning, til at indgå en sådan kontrakt og vores legitime interesser, nemlig den korrekte administration af vores hjemmeside og virksomhed. I tilfælde af følsomme personoplysninger, der vedrører dit helbred, er retsgrundlaget for behandlingen dit udtrykkelige samtykke.
1.4. Vi kan behandle oplysninger, som du giver os med henblik på at abonnere på vores e-mailmeddelelser og nyhedsbreve ("meddelelsesdata"). Meddelelsesdataene behandles for at sende dig de relevante meddelelser og nyhedsbreve. Retsgrundlaget for denne behandling er dit samtykke. Hvis vi allerede har solgt varer eller leveret tjenester til dig via vores websted og/eller apps, og du ikke gør indsigelse, kan vi også behandle meddelelsesdata på grundlag af vores legitime interesse, nemlig at søge at opretholde og forbedre kunderelationer.
1.5. Vi kan behandle oplysninger vedrørende enhver kommunikation, som du sender til os ("korrespondancedata"). Korrespondancedataene kan omfatte kommunikationsindholdet og metadata, der er knyttet til kommunikationen. Korrespondanceoplysningerne behandles med henblik på at kommunikere med dig og føre register. Retsgrundlaget for denne behandling er vores legitime interesser, nemlig korrekt administration af vores hjemmeside og forretning, sikring af ensartet konsultationspraksis af høj kvalitet og til undersøgelse af tvister mellem dig og vores medarbejdere.
1.6. Vi kan behandle oplysninger om din brug af vores hjemmeside og/eller apps samt om din enhed ("enhedsdata"), når du browser på vores hjemmeside eller bruger vores apps. Enhedsdata kan omfatte IP-adresse, geografisk placering, browsertype og -version, operativsystem, enhedstype, skærmopløsning og (hvis du accepterer at dele sådanne) dine placeringsdata samt oplysninger om bevægelsesaktivitet, brug af vores websted og apps (dvs. henvisningskilde, besøgslængde, sidevisninger og webstedsnavigationsstier samt oplysninger om timing, hyppighed og mønster for din brug af tjenester). Vi indhenter sådanne data ved hjælp af cookies og lignende teknologier. Enhedsdata behandles for at forbedre apps og webstedet samt for at indstille standardindstillinger. Vi bruger også sådanne data til at få en bedre forståelse af, hvordan du bruger vores websted og tjenester, samt til at sikre både webstedet og apps. Retsgrundlaget for denne behandling er vores legitime interesse, nemlig korrekt administration af vores hjemmeside, apps og forretning.
1.7. Vi kan behandle enhver af dine personoplysninger, der er identificeret i denne meddelelse, hvor det er nødvendigt for etablering, udøvelse eller forsvar af juridiske krav, hvad enten det er i retssager eller i en administrativ eller udenretslig procedure. Retsgrundlaget for denne behandling er vores legitime interesser, nemlig beskyttelse og hævdelse af vores juridiske rettigheder, dine juridiske rettigheder og andres juridiske rettigheder.
1.8. Vi kan behandle alle dine personoplysninger, der er identificeret i denne meddelelse, hvor det er nødvendigt med henblik på at opnå eller opretholde forsikringsdækning, styre risici eller opnå professionel rådgivning. Retsgrundlaget for denne behandling er vores legitime interesser, nemlig den korrekte beskyttelse af vores virksomhed mod risici.
1.9. Ud over de specifikke formål, hvortil vi kan behandle dine personoplysninger, der er angivet i dette afsnit, kan vi også behandle alle dine personoplysninger, hvor en sådan behandling er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse, som vi er underlagt, eller for at beskytte dine vitale interesser eller en anden fysisk persons vitale interesser.
2.1. Vi kan videregive dine personoplysninger til ethvert medlem af vores koncern (herunder vores datterselskaber, vores ultimative holdingselskab og alle dets datterselskaber) i det omfang, det med rimelighed er nødvendigt til de formål, der er angivet i denne meddelelse. Dette kan omfatte interne administrationsformål samt levering/deling af it-, betalings- eller markedsføringstjenester eller datacentre i gruppen.
2.2. Vi kan videregive dine personoplysninger til vores forsikringsselskaber og/eller professionelle rådgivere i det omfang, det med rimelighed er nødvendigt for at opnå eller opretholde forsikringsdækning, styre risici, opnå professionel rådgivning eller etablere, udøve eller forsvare juridiske krav, uanset om det er i retssager eller i en administrativ eller udenretslig procedure.
2.3. Vi kan videregive dine persondata til vores udbydere af bedrageribekæmpelse, risici og compliance i det omfang, det med rimelighed er nødvendigt for at beskytte dine persondata og opfylde vores juridiske forpligtelser.
2.4. Vi kan videregive dine personoplysninger til vores betalingstjenesteudbydere. Vi deler kun servicedata med vores betalingstjenesteudbydere i det omfang, det er nødvendigt for at behandle dine betalinger, overføre penge og håndtere klager og forespørgsler vedrørende sådanne betalinger og overførsler.
2.5. Vi kan videregive dine personoplysninger til andre tjenesteudbydere, i det omfang det med rimelighed er nødvendigt for at levere specifikke tjenester (herunder udbydere af servere og vedligeholdelse heraf, e-mailtjenesteudbydere, tjenesteudbydere, der bruges til dataanalyse eller markedsføring, callcentre, kundetilfredshedsundersøgelser eller markedsundersøgelser). Vi træffer alle nødvendige foranstaltninger for at sikre, at sådanne underleverandører implementerer passende organisatoriske og tekniske foranstaltninger for at sikre sikkerheden og fortroligheden af dine personoplysninger.
2.6. Ud over de specifikke videregivelser af personoplysninger, der er beskrevet i dette afsnit, kan vi videregive dine personoplysninger, hvis en sådan videregivelse er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse, som vi er underlagt, eller for at beskytte dine vitale interesser eller en anden fysisk persons vitale interesser.
2.7. De personer, der er angivet i dette afsnit, kan være etableret uden for Den Europæiske Union og Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Hvis vi overfører dine personoplysninger til sådanne personer, vil vi træffe alle de nødvendige og i lovgivningen angivne foranstaltninger for at sikre, at dit privatliv forbliver ordentligt sikret, herunder, hvor det er relevant, underskrivelse af standardkontraktbestemmelser for overførsel af data. For at få flere oplysninger om passende sikkerhedsforanstaltninger kan du kontakte os via e-mail: [email protected].
3.1. Dine personoplysninger, som vi behandler til et eller flere formål, må ikke opbevares længere, end det er nødvendigt til det eller de pågældende formål. Under alle omstændigheder må de ikke opbevares længere end:
3.2. I nogle tilfælde er det ikke muligt for os på forhånd at angive de perioder, hvor dine personoplysninger vil blive opbevaret. Dvs. enhedsdata vil blive opbevaret, så længe det er nødvendigt for de relevante behandlingsformål.
3.3. Uanset de øvrige bestemmelser i dette afsnit kan vi opbevare dine personoplysninger, hvis en sådan opbevaring er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse, som vi er underlagt, eller for at beskytte dine vitale interesser eller en anden fysisk persons vitale interesser.
4.1. Hvis du giver dit samtykke, vil vi kontakte dig via e-mail eller telefon for at informere om, hvad vi har gang i. Hvis vi allerede har leveret tjenester til dig, og du ikke gør indsigelse, vil vi også informere dig om vores virksomheder eller vores medlemmer af vores koncernvirksomheder, andre produkter, der kan interessere dig, herunder andre oplysninger relateret til sådanne.
4.2. Du kan til enhver tid fravælge at modtage markedsføringskommunikation. Du kan gøre det ved at vælge det relevante link i enhver af vores markedsføringsmeddelelser eller kontakte os via de midler, der er angivet på vores websted.
4.3. Når du har udført en af de angivne handlinger, opdaterer vi din profil for at sikre, at du ikke modtager vores markedsføringskommunikation i fremtiden.
4.4. Vær opmærksom på, at da vores forretningsaktiviteter består af et netværk af tæt forbundne tjenester, kan det tage et par dage, før alle systemer er opdateret, og du kan derfor fortsætte med at modtage markedsføringskommunikation, mens vi stadig behandler din anmodning.
4.5. Under alle omstændigheder vil fravalg af markedsføringskommunikation ikke forhindre dig i at modtage kommunikation, der er direkte relateret til levering af tjenester.
5.1. I dette afsnit har vi opsummeret de rettigheder, du har i henhold til databeskyttelseslovgivningen. Nogle af rettighederne er komplekse, og derfor giver vi kun de vigtigste aspekter af sådanne rettigheder. Du bør derfor læse de relevante love (først og fremmest den generelle databeskyttelsesforordning (EU) 2016/679) og vejledning fra de regulerende myndigheder for at få en fuldstændig forklaring på disse rettigheder.
5.2. Dine vigtigste rettigheder i henhold til databeskyttelsesloven er følgende:
5.3. Retten til at få adgang til data. Du har ret til at få bekræftet, om vi behandler dine personoplysninger eller ej, og hvis vi gør, har du ret til at få adgang til personoplysningerne sammen med visse yderligere oplysninger. Disse yderligere oplysninger omfatter detaljer om formålet med behandlingen, de berørte kategorier af personoplysninger og modtagerne af personoplysningerne. Forudsat at andres rettigheder og friheder ikke påvirkes, vil vi give dig en kopi af dine personoplysninger. Den første kopi vil blive leveret gratis, men yderligere kopier kan være underlagt et rimeligt gebyr.
5.4. Retten til berigtigelse. Du har ret til at få alle unøjagtige personoplysninger om dig rettet og, under hensyntagen til formålet med behandlingen, at få alle ufuldstændige personoplysninger om dig suppleret.
5.5. Under visse omstændigheder har du ret til at få slettet dine personoplysninger. Disse omstændigheder omfatter, når: (i) personoplysningerne ikke længere er nødvendige i forhold til de formål, hvortil de blev indsamlet eller på anden måde behandlet; (ii) du trækker dit samtykke til samtykkebaseret behandling tilbage, og der ikke er noget andet juridisk grundlag for at behandle data; (iii) du gør indsigelse mod behandlingen i henhold til visse regler i gældende databeskyttelseslove; (iv) behandlingen sker til direkte markedsføringsformål; eller (v) personoplysningerne er blevet behandlet ulovligt. Der er dog undtagelser fra retten til sletning. Sådanne undtagelser omfatter, når behandling er nødvendig: (i) for at udøve retten til ytrings- og informationsfrihed; (ii) for at overholde vores juridiske forpligtelse; eller (iii) for at etablere, udøve eller forsvare juridiske krav.
5.6. Under visse omstændigheder har du ret til at begrænse behandlingen af dine personoplysninger. Disse omstændigheder er, når: (i) du bestrider nøjagtigheden af personoplysningerne; (ii) behandlingen er ulovlig, men du modsætter dig sletning; (iii) vi ikke længere har brug for personoplysningerne til formålet med vores behandling, men du har brug for personoplysninger til etablering, udøvelse eller forsvar af juridiske krav; og (iv) du har gjort indsigelse mod behandling, indtil denne indsigelse er blevet verificeret. Når behandlingen er blevet begrænset på dette grundlag, kan vi fortsætte med at gemme dine personoplysninger, men vi vil kun behandle sådanne oplysninger yderligere på nogen anden måde: (i) med dit samtykke; (ii) til etablering, udøvelse eller forsvar af juridiske krav; (iii) til beskyttelse af en anden persons rettigheder; eller (iv) af hensyn til vigtige offentlige interesser.
5.7. Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger af grunde, der vedrører din særlige situation, men kun i det omfang det juridiske grundlag for behandlingen er, at behandlingen er nødvendig for: udførelsen af en opgave, der udføres i offentlighedens interesse eller med henblik på de legitime interesser, der forfølges af os eller af en tredjepart. Hvis du gør en sådan indsigelse, ophører vi med at behandle de personlige oplysninger, medmindre vi kan påvise overbevisende legitime grunde til behandlingen, som tilsidesætter dine interesser, rettigheder og friheder, eller behandlingen er til etablering, udøvelse eller forsvar af juridiske krav.
5.8. Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger til direkte markedsføringsformål (herunder profilering til direkte markedsføringsformål). Hvis du gør en sådan indsigelse, vil vi ophøre med at behandle dine personoplysninger til dette formål.
5.9. Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger til videnskabelige eller historiske forskningsformål eller statistiske formål af grunde, der vedrører din særlige situation, medmindre behandlingen er nødvendig for udførelsen af en opgave, der udføres af hensyn til offentlighedens interesse.
5.10 Retten til dataportabilitet. I det omfang retsgrundlaget for vores behandling af dine personoplysninger er:
5.11. Du har ret til at modtage dine personoplysninger fra os i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format. Denne ret gælder dog ikke, hvis det ville påvirke andres rettigheder og friheder negativt.
5.12. Hvis du mener, at vores behandling af dine personlige oplysninger overtræder databeskyttelseslovgivningen, har du en juridisk ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed, der er ansvarlig for databeskyttelse. Det kan du gøre i den EU-medlemsstat, hvor du har din sædvanlige bopæl, dit arbejdssted eller det sted, hvor den påståede overtrædelse finder sted.
5.13. I det omfang det juridiske grundlag for vores behandling af dine personlige oplysninger er samtykke, har du ret til at trække dette samtykke tilbage til enhver tid. Tilbagetrækning vil ikke påvirke lovligheden af behandlingen før tilbagetrækningen.
5.14. Ud over de specifikke foranstaltninger, der er angivet i dette afsnit eller på webstedet, kan du også udøve enhver af de rettigheder, der er angivet heri, ved at kontakte os via e-mail: [email protected].
6.1. Cookies er små tekstfiler, der indeholder en identifikator, som sendes af en webserver til din webbrowser og gemmes af browseren. Identifikatoren sendes derefter tilbage til serveren, hver gang browseren anmoder om en side fra serveren.
6.2. Cookies indeholder typisk ikke oplysninger, der personligt identificerer en bruger, men personlige oplysninger, som vi gemmer om dig, kan være knyttet til de oplysninger, der er gemt i og indhentet fra cookies.
7.1. På hjemmesiden bruger vi cookies af tre hovedtyper til følgende formål:
8.1. Vores tjenesteudbydere bruger cookies, og disse cookies kan blive gemt på din computer, når du besøger vores hjemmeside.
8.2. Det bruger vi:
9.1. De fleste browsere giver dig mulighed for at nægte at acceptere cookies og slette cookies. Metoderne til at gøre dette varierer fra browser til browser og fra version til version. Du kan dog få opdaterede oplysninger om blokering og sletning af cookies via oplysninger på den relevante browsers hjemmeside, for eksempel Chrome; Firefox; Internet Explorer; Safari.
9.2. Blokering af alle cookies vil have en negativ indvirkning på anvendeligheden af mange hjemmesider.
9.3. Hvis du blokerer for cookies, vil du ikke kunne bruge alle funktionerne på vores hjemmeside.
10.1. På webstedet kan du finde links til og fra partnerwebsteder, informationskilder og relaterede partswebsteder. Vær opmærksom på, at sådanne tredjepartswebsteder, som du besøger ved at klikke på links, har deres egne privatlivspolitikker, og vi påtager os intet ansvar for sådanne privatlivspolitikker. Vi anbefaler, at du sætter dig ind i sådanne hjemmesiders privatlivspolitikker, før du afgiver personlige oplysninger til dem.
11.1. Vores hjemmeside og tjenester er rettet mod personer over 18 år.
11.2. Hvis vi har grund til at tro, at vi har personoplysninger om en person under denne alder i vores databaser uden at have samtykke fra indehaveren af forældrerettighederne, sletter vi disse personoplysninger.
12.1. Giv os besked, hvis de personlige oplysninger, vi har om dig, skal rettes eller opdateres.
13.1. Eventuelle ændringer af denne meddelelse vil blive offentliggjort på hjemmesiden, og i tilfælde af væsentlige ændringer kan vi informere dig om sådanne via e-mail eller på andre måder, som vi finder mest passende i et bestemt tilfælde.